‘’Van elke vorige patiënt leren hoe de zorg bij de volgende beter kan.’’
Een arts heeft voor gesprek met patiënt vele honderden tot duizenden vragen ter beschikking. Hiervan stelt de arts enkele tientallen patiëntgerichte vragen. Antwoorden van de patiënt die inzicht geven in de voorgeschiedenis, diagnose, ziektelast, verwachtingen, situatie en co-morbiditeit.